2022年4月28日 星期四
    

                  入社十周年


    我是2007年8月2日進入平和堂工作的。入職后被分配到收銀崗位,目前從事收銀工作剛好十個年頭。記得剛入職的時候,我的師傅就經常告訴我,收銀工作處于商場最前沿,要與各行各業的顧客打交道,收銀是公司的形象窗口,收銀員的服務態度與業務熟練程度直接影響顧客對公司的評價。作為收銀員,首先要學好業務知識,學會與人溝通的技巧,保持良好的工作狀態,才能接待好每位顧客。一直以來我始終牢記這樣的理念。新電子會員上線,熟知電子會員的操作流程,我耐心的幫助顧客一次性操作完入會與激活,并告知如何使用電子會員積分,如何參加抽獎等,常被顧客稱贊服務好。
    隨著自己從收銀員到收銀組長再到收銀培訓老師這些角色一步步轉換,我也在培訓時不斷的向新員工傳播這樣的觀點和理念。讓我們的服務傳統能夠在收銀部門代代相傳。
    入社十年,除了工作能力和崗位的不斷精進,我的生活也發生了一些變化。我的家庭,開心過也鬧心過,哭哭笑笑走了這么多年;叵肫饋,記住的都是很多人很多事對我的幫助和淬煉。他們一步步,把我變成一個自律自強懂事愿意為自己拼命努力的人。
    入社十年,總有一些人,一些話,一些教訓,瞬間刷新了我的三觀,明白了社會運轉的道理。
    入社十年,我見證了公司的成長與發展,東塘店、株洲店和奧克斯廣場店的陸續成立,公司由十年前的一家百貨店發展成現在的四家百貨店,我想每一位平和堂的員工都會像我一樣為公司由衷的感到自豪。
    十年來商業形態發生了巨大的變化,公司的業務從實體店消費到網上商城甚至日本直郵,收銀結算從現金和刷卡發展到現在的微信、支付寶、銀行掃碼等多元化、便捷化、無紙化的支付;同步對應收銀業務知識內容也與時俱進,不斷更新,這需要我們在工作中不斷創新、不斷學習,不斷挑戰自己既有的能力和經驗,來迎合新事物的發展。在今后的工作中我想我仍然會一如既往的努力工作,不辜負公司對我的期望。
    在此祝愿公司業績蒸蒸日上,紅紅火火,祝福大家闔家歡樂、萬事如意,期待第二十周年我們再相聚!
奧克斯廣場店 收銀科 彭靜
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