2022年4月28日 星期四
    
新人新語:從心開始從新開始
    六月的天氣猶如我的心情——變化多端。淡淡的雨,渲染離別。告別了童話色彩的校園生活,走向充滿幻想的社會,傳奇已成過去,來到一切都是未知的開始。我知道現在我要開始自己闖了,離開了校園溫室般的環境,我不知道我是否能開得嬌艷,但我知道,我要盡心盡力,要使自己燦爛,一切都要從心開始從新開始。
    緣分讓我來到平和堂,我認識了很多全新的朋友,讓我感到無比快樂。到了這里,我才發現原來我除了課本知識,真是一無所知,我要從新開始認真學習,我要保持謙卑心態。在平和堂第一個接觸的人是鯨霖姐,是她的親切讓我在這里有家的感覺,讓我快速融入平和堂這個大家庭,是她給了我自信與希望。
    經過幾天理論知識的培訓我對收銀有了進一步的了解, 剛開始在實踐中,我總丟三落四,手忙腳亂,幸好我有個好師父,在實踐中能準確指出我的錯誤,在她嚴格的訓練下,我受了莫大的幫助和鼓舞,讓我快速掌握技巧.雖有時很嚴厲,但我知道,她的嚴厲是為了我將來能盡可能的不犯錯,從而減少損失。在我快要失去信心時,她會勉勵我,在她不厭其煩一遍又一遍的教導下,讓我在最短的時間內適應新的環境新的崗位。我感謝這樣一位好老師好前輩好師父,我一定要做的更好,不讓關心我的人失望,師父對我幫助很大,教會我很多東西,在這里跟劉晶姐姐說聲:謝謝,辛苦了!
    6月14日是自己第一天正式上崗,帶著舒暢的心情開始工作.因自己業務知識的不熟練,給顧客帶來不便,有些顧客不理解,開始說些難聽的話,當時內心感到委屈失望想放棄,頓時腦海閃出師父的話:“遇到這種情況很正常,這時你千萬不要慌不要亂,按照流程做就不會出錯,至于顧客的有些話你能做的就是左耳進右耳出,然后微笑服務”。對于這個問題我糾結了很久,上班了幾天班后,才發現顧客的不滿對自己今后的工作很有幫助,只有在困難挫折中才會發現問題,所以有時換個角度想問題會有不一樣的收獲。
    作為新人的我,工作中總是會遇到各式各樣的問題,我只能求助那些資歷深的姐姐,她們助人為樂的精神,是我學習的榜樣。有時同事以及領導的關心與鼓勵讓我感到很窩心,哪怕只是一句簡單的問候;一個肯定的眼神;一個淡淡的笑容,都會讓你感到很溫馨,同事之間的那份愛,使我感受到了人間處處有真情。
    平和堂是我從心開始從新開始追求夢想之地,我相信有夢想,肯努力,就有成功的希望和可能。
東塘店收銀科 程玉林
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