2022年4月28日 星期四
    
最炫平和風
     轉眼間在平和堂工作幾個月了,在這過去的時光里,許許多多的人和發生過的事,讓我在之后的某個瞬間,都會忍不住會心一笑、感動片刻。
     最聰明的顧客
     這件事還得從我們新款的MIS機說起。剛開始使用的那幾天,我們發現新機器對“9”字開頭的銀行卡并不敏感,這使得我們在前臺屢試無果的刷卡后,不得不麻煩顧客出示別的卡。有一天,我在一樓遇到同樣的情況時,當時那位時髦的阿姨顧客并不服氣,十分干脆利落地挽起袖子,上揚著眉毛對我一笑,說:“不能刷啊,我用過的,來,給我試下!敝灰娝挛宄摹八⑺ⅰ,還果真讓她給刷出來了,臨走前還不忘意味深長地叮囑我一句:“妹子,以后這種卡就要照我剛剛這種方法刷啦”,留我們在原地目瞪口呆。就這樣被顧客上了一堂課,看,顧客都在進步,我們也不能偷懶,得“與時俱進”!
     最體貼的顧客
     回想起這件事,我不得不尷尬的低下頭來。不記得是哪一天,我站2樓中廳收銀臺,當時問路的顧客絡繹不絕,讓我腦袋里的那顆氣球驟然膨脹,那時候自己都摸索不清方向,臉紅得不知所措;艁y間,一位顧客解救了我,主動給問路的顧客指引了方向,又很耐心的解釋:“這妹子負責收錢,是需要很專心的,你們要問路應該問營業員才對!甭犕赀@話,我瞬間覺得這真是位“體貼”的顧客。而就是這位體貼的顧客說的一句體貼的話,讓我樂活了一整天,同時也敦促著我得盡快熟悉商場的布局,以便為顧客提供跟好的服務。
     最美麗的員工
     從邁進平和堂的第一天開始,就見識到了這里美女如云半邊天的場面。通過更深入的接觸,就會發現美女不僅長得美,心腸更美。就拿工作時一件很小的事情來說吧,某次沒零錢找給顧客,收銀臺電話還用不了,心里特著急,這時,旁邊柜臺營業員見了二話沒說,就拿出自己的手機,替我撥打組長電話,同時還安撫顧客稍等一下。讓我著急的心頓時平靜下來,覺得挺感謝的,之后,她并沒有說什么,過來對我只微微一笑,讓我第一時間想到一個詞“最美麗的員工”。
     最友愛的同事
     同事給過的友愛自然更是數不勝數了,從最開始的陌生,而后跌跌撞撞中伸過來的友好之手,組長不厭其煩的幫助,到現在自然熟悉的說說笑笑,一起吃飯、一起下班、一起分享工作中的酸甜苦辣……
     生活還在繼續,工作還在繼續,身邊最美的故事還在繼續,就像一股股最炫的平和風伴著我們每一天。
奧克斯廣場店收銀科  張金琴
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