2022年4月28日 星期四
    
收銀員的福利
     平和堂從98年開店,將收銀員的站立式服務帶入了湖南,也帶給了顧客不一樣的感受,相比坐著收銀,更能讓顧客體會到尊重,以及收銀員良好的精神面貌。經常聽到顧客感嘆平和堂服務好,我們也很開心,但也有顧客會感嘆:“你們這樣站著,很辛苦吧?”往往我們都會回答:“沒關系,習慣就好了!敝皇抢鄣臅r候、閑的時候偶爾也會羨慕別人,也會憧憬:是不是有一天我們也可以稍微坐一下。
     2013年12月5日,多么美好的日子,原以為夢想很遙遠,可現在夢想卻實現了。很多同事非常慶幸坐凳子第一天是上早班,因為可以成為第一個坐那把凳子的人,也算是一種小小的紀念吧。雖然不能每人都能成為第一個坐凳子的人,但我們這些上晚班同事的興奮勁,卻一點也不亞于上早班的同事,大家一過來就七嘴八舌地討論開了,從中得知:很多同事還特意上班前就去看早班同事怎么坐、坐得是否舒服等。當然,并不是說擺上凳子就可以隨時坐著,甚至是坐著收銀了。當有顧客經過,或者有顧客需要結算時,我們都需起立向過往顧客致以問候。這雖然是公司對我們的基本要求,但也是我們很樂意去做的事情——深化服務,將服務深埋顧客心中。平和堂就等于是株洲零售行業的服務標兵,平和堂等于好服務,服務好的百貨等于平和堂。每一位平和堂員工,都應該為自己在這樣的團隊中而感到榮耀。
     非常感謝公司為我們提供的福利,對我們來說,當沒有顧客經過時,偶爾坐一下,休息一下,不僅緩解了勞累感,也讓我們有更好的精神面貌接待顧客,讓我們繼續努力工作吧!
株洲店收銀科  王美
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